为充分发挥人民调解在婚姻家庭纠纷中的优势，依法保护妇女、儿童和老人的合法权益，促进家庭和社会的和谐稳定。海口镇在县法院、县司法局的帮助和指导下，成立了海口镇家事审判观察调解团，有效地化解调处了婚姻家庭生活中涉及妇女儿童权益保护的赡养、扶养、抚养、继承等各类矛盾纠纷。

一、深入排查，掌握实情。镇家事审判观调解察团要求各网格员必须进村入户了解情况，注意收集处理矛盾纠纷，及时登记介入调解，每周定时上报矛盾纠纷处理情况。镇家事审判观调解察团定期召开月例会制度，畅通信息渠道，发挥各村网格员的作用，随时掌握各村因婚姻家庭发生不稳定因素的苗头动向，及时登记会商研判。

二、精准研判、及时化解。镇家事审判观调解察团要求各村网格员每周做好矛盾纠纷登记台账，督促各村及时发现矛盾纠纷并及时化解，不能处理的疑难纠纷立即上报。对于疑难婚姻家庭矛盾纠纷，镇家事审判观调解察团每月召开分析研判会，会同相关部门联合调处疑难婚姻家庭纠纷，不能化解的引导走司法途径解决，保证及时处理群众的矛盾纠纷，使群众有问题能得到及时反馈解决。

三、公平公正、保障权益。镇家事审判观调解察团坚持公平公正的处理矛盾纠纷，依据法律、政策和社会公德进行调解，充分尊重当事人的意愿，绝不偏袒，更不能徇私舞弊用本地的“土政策”代替法律来进行调解矛盾纠纷，使群众有困难矛盾纠纷能及时得到公平公正的处理，有效地保障广大群众的合法权益。

海口镇家事审判观调解察团自2016年9月挂牌成立以来，坚持细致排查、及时化解、公平公正处理为原则，有效地化解各类婚姻家庭矛盾纠纷。截止目前，共调解各类婚姻家庭矛盾纠纷80余起，疑难纠纷10余起，无一起因婚姻家庭矛盾纠纷调处不当引发的重大恶性刑事案件，也没有出现群体性非法越级上访事件发生，婚姻家庭矛盾纠纷化解调处初显成效。